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东风标致的承诺切莫是一纸空文

车质网
2011-07-19 13:07

　　自7月7日东风标致致函中国汽车质量网对空调处理做出7月底之前处理完的承诺之后，十几天的时间，中国汽车质量网又收到了近百位车主的意见，值得注意的是，有两点需要东风标致引起重视，一、有一些车主表示，当地经销商对东风标致向中国汽车质量网做出的承诺并不认同，理由是东风标致并没有以正式方式通知他们；第二、车主普遍反映，当地4S店虽然对更换零部件没有异议，但因为排期、匹配等问题，被告知需要等待且等待时间无法预期。一些车主担忧盛夏已至，如果需要长时间等待，今年就得继续忍受空调不制冷带来的不便。

　　我们也理解因为工作量巨大导致空调问题的解决并非易事，但既然东风标致官方已经作出承诺，无论如何，让消费者满意就成了最重要的目标。现在距离7月底还有十天的时间，希望东风标致想尽一切办法抓紧处理。我们也希望车主在像我们反映问题的同时，尽快与当地经销商联系，毕竟，我们需要对车主信息整合以后才会分批向东风标致反馈，在时间上有所耽搁。

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