郑州公交IC卡使用须知

一、 公交IC卡种类：

1、B卡：成人优惠卡(简称成人卡) 。只限持卡人使用，该卡具有月票区和电子钱包区两种功能；月票区不得代人刷卡，充值最低40元/月，最高600元/月，不够用时可复充，复充金额为5元及5元倍数，当月内最多复充9次，月票乘车票价5折优惠。

2、C卡：学生优惠卡(简称学生卡)。贴有本人照片，只限本人使用；该卡具有月票区和电子钱包区两种功能；月票区充值最低20元/月，最高300元/月，不够用时可复充，复充金额为5元及5元的倍数，当月内最多复充9次，月票乘车票价2.5折优惠。

B卡、C卡可连续充值三个月不等金额的月票，使用期限为当月1日至月底，过月余额作废；电子钱包区充值最低10元，乘车票价8折优惠，便于多人同时乘车。

  购卡时每卡均需交押金30元。

二、学生卡的办理、年检、充值

1、在校中小学生办理学生卡需出示户口本、学生证明（学生证、交费单、学校证明等），一寸照片1张；非本市中小学生及各类职业高中、中专、技校生不予办理；

2、学生卡在每年的九月进行年检，年检时需交验户口本、学生证明（学生证、交费单、学校证明等）；公交各人工售卡充值点可办理年检手续；

3、未经年检、无副证或照片模糊、缺失的学生卡不予充值。

三、IC卡的挂失和解禁

1、乘客IC卡不慎丢失，可持办卡时的相关证件到公交IC卡充值点办理挂失手续，也可拨打电话办理挂失，挂失电话： 63881816、66985124，公交纪念卡不办理挂失手续；

2、自办理挂失之日起四天内为挂失期间，此间发生的卡内余额被他人消费事件，公交总公司不予负责；

3、在挂失期间IC卡被重新找回的（此时该卡已被禁止使用，不得乘车消费），乘客可持该卡及办卡时的相关证件到公交IC卡充值点办理解禁手续，自解禁之日起四天内该卡禁止使用；

4、乘客应在规定的时间内办理补卡手续，公交总公司负责将原卡内余额、余次转入新卡；补卡时仍需按规定缴纳新卡押金；

5、已挂失补办的IC卡，原卡重新找回的，不能继续使用，但可以办理退卡，退卡办法和要求按下述第四条执行。

四、退卡和换卡

1、购买经我公司各售卡充值点销售的乘车卡（纪念卡及其他特殊政策的乘车卡除外），当本人不再使用时，可以申请退卡，退卡时需持购卡时的有关证件（身份证、户口本、军官证）到公交IC卡充值点办理，卡内钱包余额、押金全额退还乘客；

2、在使用中如出现不能正常刷卡时，可以到公交IC卡充值点进行技术鉴定，确因非本人原因造成的卡片故障，可以更换新卡，并将原卡内余额、余次转移到新卡。

3、下列情况不予办理退卡、换卡：

（1）卡片有折弯、断裂受损情况，油、水等污渍严重；

（2）卡片磨损严重，图案模糊不清，在查询机上不能查询的；

（3）在卡片上打眼、挖洞、剪角，造成卡片缺损的；

（4）提供的证件与卡片信息不符的。

六、IC卡的使用

1、按IC 卡的适用范围，乘坐安装车载机的线路，详情请关注线路通告和车体提示；

2、使用公交IC卡乘车时，应将卡平面贴近车载机下方的感应区，短暂停留，车载机绿灯亮，并发出不同响声和语音提示，既完成一次乘车收费；

3、月票卡电子钱包区充值后，也可数人同时使用； C卡（学生卡）只限持卡人使用，不得转借，乘车时应主动出示照片；

4、卡内无余额（余次）或忘记带乘车卡时应照章投币；

5、乘客刷卡时车载机无反应，确认车载机故障或损坏后，乘客可出示乘车卡免费乘车；

6、IC卡发生故障或损坏时，应照章投币。

七、IC卡服务网点：

紫荆山充值点

地址：紫荆山立交桥东南角(43路调度室附近）
   

附近线路：9、9路大站快车、22、26、27、29、32、37、40、42、43、57、62、82、86、86区间、98、100、101、109、115、122、195、205、257、265、312、603、900、903、916、919、B32、B37、B50、S128、S158、S159、S166、地铁1号线

医学院充值点

医学院充值点：河医立交桥东北角（35路终点站附近）

附近线路：34、35、41、49、50、52、63、63区间、70、103、104、108、109、111、211、277、302、916、919路

纬五路电车公司充值点

纬五路充值点：中国旅行社（电车公司附近）

附近线路：47、48、71、77、101、109、158、257、312、S106、S126、B15、B18路