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梅赛德斯-奔驰表示，此次召回的12辆进口CLA汽车的轮胎由于轮胎胎圈区域不平整，导致轮胎气密性不足。极端情况下，可能快速失去气压，影响车辆行驶稳定性，存在安全隐患。
为解决这一安全隐患，梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆更换前、后轮胎。这不是今年车企第一次发布召回措施。据不完全统计，截至2023年5月11日，包括此次奔驰召回在内，2023年国内共有45起车辆召回通告。从摩托车到商用车，从国内企业到海外企业，车企都在发现产品可能存在的问题后第一时间发布召回令，防患于未然。
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